Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij BJØRN BORG Verkoopwinkel (www.ondergoednl.com) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons koopt. Onze collectie van stijlvol en comfortabel ondergoed voor het hele gezin verdient een even zorgvuldige omgang met uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

BJØRN BORG Verkoopwinkel is een online retailer gespecialiseerd in kwalitatief hoogwaardig ondergoed voor dames, heren en kinderen. Ons bedrijf is gevestigd op 840 Binnendijk, Lelystad, NL 8244AD.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer, geboortedatum (voor leeftijdsverificatie)
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (verwerkt via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens, bankgegevens (voor overboekingen)
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren (bijv. maat, stijl zoals boxershorts korte pijp of bralettes)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken (via cookies en vergelijkbare technologieën)
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of chat

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Uw bestellingen van onze producten (zoals duurzame boxershorts of Braziliaans ondergoed) te verwerken en te verzenden
• Veilige betalingen te verwerken via Visa, MasterCard, JCB of PayPal
• U te informeren over orderstatus, verzending en eventuele problemen
• Onze producten en services te verbeteren op basis van klantvoorkeuren
• U (indien gewenst) te informeren over aanbiedingen op bijvoorbeeld sportondergoed of nieuwe collecties
• Fraude te voorkomen en onze website te beveiligen
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Verzendpartners: Om uw bestelling van heren boxers of meisjesondergoed te bezorgen
• Betaalverwerkers: Voor veilige verwerking van betalingen (zoals PayPal of creditcardmaatschappijen)
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten (strikt volgens onze instructies)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd verzenden (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden in dit beleid. Betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen – deze worden direct verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms met SSL-beveiliging (herkenbaar aan het slotje in uw browser).

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

7. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie te allen tijde in te trekken

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje met items (zoals heren slips of hipster ondergoed) te onthouden
• Uw voorkeuren (taal, valuta) te bewaren
• Websiteverkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren
• Relevante aanbiedingen te tonen (bijv. voor duurzame boxershorts of strings voor dames)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functionaliteiten werken mogelijk minder goed zonder cookies.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een duidelijk bericht op onze website.

10. Contact

Shop met vertrouwen bij BJØRN BORG Verkoopwinkel – waar stijlvol ondergoed en privacybescherming hand in hand gaan.